Curso Interativo de Operador de Caixa 2.0

O Operador de Caixa é o profissional responsável pelo recebimento dos valores das vendas nos estabelecimentos, seja em dinheiro, cheques, cartões ou similares. Além desta atribuição, o operador de caixa é responsável pelo atendimento ao cliente, pois mantém contato direto com este.

  • Duração
  • Requisitos
  • Público alvo

20 horas

Noções Básicas de Informática

Interessados em trabalhar como Operador de Caixa

O que o aluno vai aprender?

 

O objetivo do curso é preparar o aluno para as responsabilidades de um operador de caixa e todas as suas atribuições, familiarizando-o com o ambiente em que irá trabalhar. Receberá treinamento sobre como operar com dinheiro, cheques e cartões, aprenderá a reconhecer dinheiro falso, atender clientes, trabalhar sua postura e a conhecer diferentes máquinas registradoras.

Conteúdo do curso

 

Aula 1 - Introdução e Contextualização

Aula 2 - A História do Comércio

Aula 3 - O Profissional Operador de Caixa

Aula 4 - Funções e Hierarquia em um Mercado

Aula 5 - O Local de Trabalho

Aula 6 - Nota Fiscal

Aula 7 - Equipamentos de Trabalho I

Aula 8 - Equipamentos de Trabalho II

Aula 9 - Atividades Operacionais

Aula 10 - Processos Simples

Aula 11 - Procedimentos Frequentes

Aula 12 - Outras Atividades

Aula 13 - Formas de Pagamento I

Aula 14 - Formas de Pagamento II

Aula 15 - Autenticação

Aula 16 - Como Reconhecer o Dinheiro

Aula 17 - Noções de Matemática

Aula 18 - Clientes

Aula 19 - Trabalho em Equipe

Aula 20 - Código de Defesa do Consumidor

Demonstração

 

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Operador de Caixa

O Operador de Caixa é o profissional responsável pelo recebimento dos valores das vendas nos estabelecimentos, seja em dinheiro, cheques, cartões ou similares. Além desta atribuição, o operador de caixa é responsável pelo atendimento ao cliente, pois mantém contato direto com este.

  • Duração

20 horas

  • Requisitos

Noções Básicas de Informática

  • Público alvo

Interessados em trabalhar como Operador de Caixa

O que o aluno vai aprender?

 

O objetivo do curso é preparar o aluno para as responsabilidades de um operador de caixa e todas as suas atribuições, familiarizando-o com o ambiente em que irá trabalhar. Receberá treinamento sobre como operar com dinheiro, cheques e cartões, aprenderá a reconhecer dinheiro falso, atender clientes, trabalhar sua postura e a conhecer diferentes máquinas registradoras.

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Aula 8 - Equipamentos de Trabalho II

Aula 9 - Atividades Operacionais

Aula 10 - Processos Simples

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Aula 14 - Formas de Pagamento II

Aula 15 - Autenticação

Aula 16 - Como Reconhecer o Dinheiro

Aula 17 - Noções de Matemática

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