Curso Interativo de Operador de Caixa 2.0
O Operador de Caixa é uma peça-chave para toda empresa que trabalha com vendas.
Descrição
O Operador de Caixa é o profissional responsável pelo recebimento dos valores das vendas nos estabelecimentos, seja em dinheiro, cheques, cartões ou similares. Além desta atribuição, o operador de caixa é responsável pelo atendimento ao cliente, pois mantém contato direto com este.
O que vou aprender?
O objetivo do curso é preparar o aluno para as responsabilidades de um operador de caixa e todas as suas atribuições, familiarizando-o com o ambiente em que irá trabalhar. Receberá treinamento sobre como operar com dinheiro, cheques e cartões, aprenderá a reconhecer dinheiro falso, atender clientes, trabalhar sua postura e a conhecer diferentes máquinas registradoras.
Grade do Curso
Aula 1 - Introdução e Contextualização
Aula 2 - A História do Comércio
Aula 3 - O Profissional Operador de Caixa
Aula 4 - Funções e Hierarquia em um Mercado
Aula 5 - O Local de Trabalho
Aula 6 - Nota Fiscal
Aula 7 - Equipamentos de Trabalho I
Aula 8 - Equipamentos de Trabalho II
Aula 9 - Atividades Operacionais
Aula 10 - Processos Simples
Aula 11 - Procedimentos Frequentes
Aula 12 - Outras Atividades
Aula 13 - Formas de Pagamento I
Aula 14 - Formas de Pagamento II
Aula 15 - Autenticação
Aula 16 - Como Reconhecer o Dinheiro
Aula 17 - Noções de Matemática
Aula 18 - Clientes
Aula 19 - Trabalho em Equipe
Aula 20 - Código de Defesa do Consumidor
Carga horária
20h
Requisitos
Noções Básicas de Informática
Público-alvo
Interessados em trabalhar como Operador de Caixa
Pacotes
Operador de Caixa, Atendimento de Farmácia.
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