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Curso Interativo de Operador de Caixa 2.0

O Operador de Caixa é uma peça-chave para toda empresa que trabalha com vendas.

Descrição

O Operador de Caixa é o profissional responsável pelo recebimento dos valores das vendas nos estabelecimentos, seja em dinheiro, cheques, cartões ou similares. Além desta atribuição, o operador de caixa é responsável pelo atendimento ao cliente, pois mantém contato direto com este.

O que vou aprender?

O objetivo do curso é preparar o aluno para as responsabilidades de um operador de caixa e todas as suas atribuições, familiarizando-o com o ambiente em que irá trabalhar. Receberá treinamento sobre como operar com dinheiro, cheques e cartões, aprenderá a reconhecer dinheiro falso, atender clientes, trabalhar sua postura e a conhecer diferentes máquinas registradoras.

Grade do Curso

Aula 1 - Introdução e Contextualização

Aula 2 - A História do Comércio

Aula 3 - O Profissional Operador de Caixa

Aula 4 - Funções e Hierarquia em um Mercado

Aula 5 - O Local de Trabalho

Aula 6 - Nota Fiscal

Aula 7 - Equipamentos de Trabalho I

Aula 8 - Equipamentos de Trabalho II

Aula 9 - Atividades Operacionais

Aula 10 - Processos Simples

Aula 11 - Procedimentos Frequentes

Aula 12 - Outras Atividades

Aula 13 - Formas de Pagamento I

Aula 14 - Formas de Pagamento II

Aula 15 - Autenticação

Aula 16 - Como Reconhecer o Dinheiro

Aula 17 - Noções de Matemática

Aula 18 - Clientes

Aula 19 - Trabalho em Equipe

Aula 20 - Código de Defesa do Consumidor

Carga horária

Carga horária

20h

Requisitos

Requisitos

Noções Básicas de Informática

Público-alvo

Público-alvo

Interessados em trabalhar como Operador de Caixa

Pacotes

Pacotes

Operador de Caixa, Atendimento de Farmácia.

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